Termos e Condições – Glean Care

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços da Glean Care, você concorda com estes Termos e Condições. Caso não concorde, não utilize nossos serviços.

2. Serviços

A Glean Care oferece serviços de limpeza profissional, higienização de casas, colchões, sofás, tapetes e cortinas, além de planos de assinatura mensal (Harmony, Serenity e Sanctuary). Todos os serviços são realizados por equipe qualificada e com produtos eco-friendly.

3. Planos e Assinaturas

• Os planos são renovados automaticamente mensalmente.

• É possível personalizar alguns serviços dentro do plano conforme disponibilidade.

• Os preços incluem IVA (23%).

• Cancelamentos ou alterações devem ser feitos com pelo menos 48 horas de antecedência.

4. Pagamentos

• O pagamento pode ser feito em dinheiro no dia do serviço ou online via cartão de crédito/PayPal.

• Pagamentos atrasados podem acarretar suspensão do serviço até regularização.

5. Cancelamentos e Reagendamentos

• Cancelamentos ou reagendamentos devem ser comunicados com antecedência mínima de 48 horas.

• Serviços já realizados não são reembolsáveis.

6. Responsabilidade

• A Glean Care realiza os serviços com máxima atenção e profissionalismo.

• Não nos responsabilizamos por danos preexistentes ou problemas causados por uso inadequado dos produtos pelos clientes.

7. Privacidade e Proteção de Dados

• Todas as informações fornecidas pelo cliente são tratadas com confidencialidade e usadas exclusivamente para prestação de serviços e comunicação da empresa.

• Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

8. Alterações nos Termos

A Glean Care reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Mudanças serão comunicadas aos clientes e entrarão em vigor imediatamente após publicação no site.